자주묻는 질문
step.1
궁금한 사항을 자주묻는 질문에서 먼저 찾아보세요.
step.2
자주묻는 질문에 없다면 1:1문의를 등록해주세요. 1:1 문의하기
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1:1문의 답변으로 해결이 안되었다면 전화문의를 해주세요.
☎ 1644 - 9822
배송관련
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주소가 변경되었을 경우는 어떻게 해야 하나요? |
꼭! 고객센터 또는 1:1게시판에 알려주셔야합니다.
교재만 따로 신청하시거나 교재가 포함된 패키지를 신청하신 후 혹시 주소를 잘못 적으셨거나 변경을 하셔야 한다면 고객센터로 전화를 주시거나 네이버 톡톡 또는 1:1 문의에 꼭 알려 주셔야 합니다.
고객님 개인정보에 있는 주소를 변경하신 후 따로 알려주지 않으시면 변경 전 주소로 교재가 발송 될 수 있기 때문입니다.
더불어, 때에 따라 책이 몇 차로 나눠 가는 경우가 있는데, 그 경우에도 동일합니다.
개인정보상의 주소 변경 후 고객센터로 반드시!! 변경 요청을 따로 해주시기 바랍니다.
따로 요청하지 않으신 건은 변경 처리가 되지 않고 기존 주소로 교재가 발송되며, 해당 건은 고객님의 과실로 추가되는 택배비는 고객님이 부담하셔야 함을 유의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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